Договор оферты
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Командирова Лилия Хадитовна (ОГРН 320028000113261, ИНН 026908858407), оказывающая Услуги в соответствии с настоящим предложением.
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://komandirova.pro/
а также используемые Исполнителем сервисы и каналы коммуникации:
Telegram-бот:
https://t.me/komandirova_bot
Сообщество ВКонтакте:
https://vk.ru/lilija_mond
Бот в MAX:
https://max.ru/id026908858407_bot
(далее совместно — Сайт и Сервисы).
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе информационно-консультационные, просветительские, развивающие, творческие, организационные, досуговые и иные услуги, в том числе:
— авторские программы;
— видеоуроки;
— вебинары;
— мастер-классы;
— групповые занятия;
— индивидуальные консультации;
— наставничество;
— офлайн-мероприятия;
— творческие встречи;
— женские встречи;
— нетворкинги;
— интенсивы;
— практикумы;
— ретриты;
— услуги по техническим настройкам;
— иные услуги, описание которых размещено на Сайте.
Услуги направлены на передачу информации, практического опыта, развитие навыков и самостоятельное применение полученных материалов Заказчиком.
Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются проведением итоговой аттестации и не предусматривают выдачу документов об образовании, квалификации или документов установленного государством образца.
Услуги могут оказываться дистанционно (посредством сети Интернет) и/или в очном формате.
1.5. Видеоурок – авторский информационный или практический материал Исполнителя (или уполномоченного им лица), зафиксированный в видеоформате и предоставляемый Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени. В рамках соответствующего тарифа Заказчику может быть предоставлена обратная связь по материалам видеоурока.
1.6. Обратная связь по Услугам выражается в форме ответов Исполнителя на вопросы Заказчика по материалам, предоставленным в рамках Услуг, в виде текстовых сообщений и/или вебинаров. Услуга предоставляется дистанционно.
1.7. Вебинар – дистанционное онлайн-мероприятие в режиме реального времени, проводимое Исполнителем (или уполномоченным им лицом), направленное на предоставление информации, практических рекомендаций и авторских материалов по определенной теме, с возможностью взаимодействия участников посредством чата.
1.8. Видеозапись вебинара – видеозапись онлайн-мероприятия, предоставляемая Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени.
1.9. Любые видеозаписи, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предоставляются Заказчику дистанционно исключительно для личного использования на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, установленный Исполнителем.
1.10. Групповые занятия – проводимые Исполнителем или уполномоченным им лицом групповые мероприятия, направленные на предоставление информации, обмен опытом, практическое взаимодействие и обсуждение определенной темы. Услуга может предоставляться дистанционно или в очном формате.
1.11. Индивидуальная консультация – персональное информационно-консультационное взаимодействие Исполнителя и Заказчика по запросу Заказчика. Услуга предоставляется дистанционно или в формате личной встречи.
2.Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Командировой Лилии Хадитовны (ОГРН 320028000113261, ИНН 026908858407) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
— осуществление полной или частичной оплаты Услуг;
— оформление заказа на Сайте;
— направление заявки через Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX или иные сервисы, используемые Исполнителем;
— активация чекбокса с подтверждением принятия условий настоящей оферты.
2.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями настоящего Договора;
— ознакомился с описанием Услуг, размещённых на Сайте;
— ознакомился с правилами используемых платежных систем и сервисов;
— понимает порядок оказания Услуг;
— признаёт пригодность Сайта, Сервисов, мессенджеров и иных используемых Исполнителем технических средств для получения Услуг.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Услуг дистанционно и/или в очном формате соответствует его возможностям пользоваться такими Услугами.
2.7. Заказчик принимает условия настоящей оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.8. Для заказа Услуги Заказчик выбирает соответствующий тариф (пакет) Услуг на Сайте либо через Сервисы Исполнителя и оформляет заявку путем заполнения соответствующей электронной формы либо иным способом, предложенным Исполнителем.
2.9. Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящего Договора путем активации чекбокса с текстом:
«Я принимаю условия Публичной оферты».
2.10. Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в счёт оплаты Услуг на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждения оплаты платежной системой.
2.11. Актуальная редакция настоящей публичной оферты размещается по адресу:
https://komandirova.pro/oferta
2.12. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции.
2.13. Оформляя заказ и акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и настоящей оферты.
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Командирова Лилия Хадитовна (ОГРН 320028000113261, ИНН 026908858407), оказывающая Услуги в соответствии с настоящим предложением.
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://komandirova.pro/
а также используемые Исполнителем сервисы и каналы коммуникации:
Telegram-бот:
https://t.me/komandirova_bot
Сообщество ВКонтакте:
https://vk.ru/lilija_mond
Бот в MAX:
https://max.ru/id026908858407_bot
(далее совместно — Сайт и Сервисы).
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе информационно-консультационные, просветительские, развивающие, творческие, организационные, досуговые и иные услуги, в том числе:
— авторские программы;
— видеоуроки;
— вебинары;
— мастер-классы;
— групповые занятия;
— индивидуальные консультации;
— наставничество;
— офлайн-мероприятия;
— творческие встречи;
— женские встречи;
— нетворкинги;
— интенсивы;
— практикумы;
— ретриты;
— услуги по техническим настройкам;
— иные услуги, описание которых размещено на Сайте.
Услуги направлены на передачу информации, практического опыта, развитие навыков и самостоятельное применение полученных материалов Заказчиком.
Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются проведением итоговой аттестации и не предусматривают выдачу документов об образовании, квалификации или документов установленного государством образца.
Услуги могут оказываться дистанционно (посредством сети Интернет) и/или в очном формате.
1.5. Видеоурок – авторский информационный или практический материал Исполнителя (или уполномоченного им лица), зафиксированный в видеоформате и предоставляемый Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени. В рамках соответствующего тарифа Заказчику может быть предоставлена обратная связь по материалам видеоурока.
1.6. Обратная связь по Услугам выражается в форме ответов Исполнителя на вопросы Заказчика по материалам, предоставленным в рамках Услуг, в виде текстовых сообщений и/или вебинаров. Услуга предоставляется дистанционно.
1.7. Вебинар – дистанционное онлайн-мероприятие в режиме реального времени, проводимое Исполнителем (или уполномоченным им лицом), направленное на предоставление информации, практических рекомендаций и авторских материалов по определенной теме, с возможностью взаимодействия участников посредством чата.
1.8. Видеозапись вебинара – видеозапись онлайн-мероприятия, предоставляемая Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени.
1.9. Любые видеозаписи, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предоставляются Заказчику дистанционно исключительно для личного использования на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, установленный Исполнителем.
1.10. Групповые занятия – проводимые Исполнителем или уполномоченным им лицом групповые мероприятия, направленные на предоставление информации, обмен опытом, практическое взаимодействие и обсуждение определенной темы. Услуга может предоставляться дистанционно или в очном формате.
1.11. Индивидуальная консультация – персональное информационно-консультационное взаимодействие Исполнителя и Заказчика по запросу Заказчика. Услуга предоставляется дистанционно или в формате личной встречи.
2.Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Командировой Лилии Хадитовны (ОГРН 320028000113261, ИНН 026908858407) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
— осуществление полной или частичной оплаты Услуг;
— оформление заказа на Сайте;
— направление заявки через Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX или иные сервисы, используемые Исполнителем;
— активация чекбокса с подтверждением принятия условий настоящей оферты.
2.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями настоящего Договора;
— ознакомился с описанием Услуг, размещённых на Сайте;
— ознакомился с правилами используемых платежных систем и сервисов;
— понимает порядок оказания Услуг;
— признаёт пригодность Сайта, Сервисов, мессенджеров и иных используемых Исполнителем технических средств для получения Услуг.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Услуг дистанционно и/или в очном формате соответствует его возможностям пользоваться такими Услугами.
2.7. Заказчик принимает условия настоящей оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.8. Для заказа Услуги Заказчик выбирает соответствующий тариф (пакет) Услуг на Сайте либо через Сервисы Исполнителя и оформляет заявку путем заполнения соответствующей электронной формы либо иным способом, предложенным Исполнителем.
2.9. Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящего Договора путем активации чекбокса с текстом:
«Я принимаю условия Публичной оферты».
2.10. Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в счёт оплаты Услуг на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждения оплаты платежной системой.
2.11. Актуальная редакция настоящей публичной оферты размещается по адресу:
https://komandirova.pro/oferta
2.12. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции.
2.13. Оформляя заказ и акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и настоящей оферты.
3.Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем на возмездной основе Услуг, указанных в п.п. 1.4–1.11 настоящего Договора, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг и оформленным заказом.
3.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги, а Исполнитель обязуется предоставить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг.
Описание Услуг, стоимость, состав тарифов, сроки оказания Услуг, формат участия и иная информация размещаются на Сайте и/или в Сервисах Исполнителя.
3.3. Услуги могут предоставляться:
— в очном формате (личное участие Заказчика в мероприятиях, встречах, консультациях, мастер-классах, практикумах и иных мероприятиях);
— дистанционно (посредством сети Интернет с использованием Сайта, мессенджеров, платформ видеосвязи и иных сервисов, используемых Исполнителем).
Для получения дистанционных Услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:
— доступа к сети Интернет;
— исправного технического устройства;
— необходимого программного обеспечения;
— возможности принимать и просматривать аудио-, видео- и текстовые материалы.
Информация о формате предоставления конкретной Услуги указывается на Сайте.
3.4. Услуги по настоящему Договору направлены на предоставление Заказчику информации, практических рекомендаций, авторских материалов, обмена опытом и формирование навыков самостоятельного использования полученной информации.
Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и не предусматривают выдачу документов об образовании, квалификации или документов государственного образца.
4.Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, установленные на Сайте, в Сервисах Исполнителя либо согласованные Сторонами дополнительно.
4.2. Для получения Услуг Заказчик оформляет заявку путем заполнения обязательных полей электронной формы на Сайте либо иным способом, предложенным Исполнителем.
Заказчик обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверной, неполной или устаревшей информации.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг, информация о которых размещается на Сайте.
4.4. При дистанционном оказании Услуг материалы, предусмотренные соответствующим тарифом, могут размещаться в закрытом разделе Сайта, направляться посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо предоставляться иным способом, определяемым Исполнителем.
4.5. Доступ к материалам и/или закрытому разделу Сайта предоставляется Заказчику в сроки, установленные Исполнителем.
Информация для получения доступа направляется Заказчику по адресу электронной почты, через Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Заказчиком при оформлении заказа.
Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность полученных данных доступа.
В случае неполучения информации для доступа Заказчик обязан самостоятельно обратиться в службу поддержки Исполнителя:
https://t.me/komandirova_bot
4.6. Если соответствующим тарифом предусмотрена обратная связь, она предоставляется Исполнителем в форме:
— текстовых сообщений;
— вебинаров;
— онлайн-встреч;
— консультаций;
— иных способов взаимодействия, определяемых Исполнителем.
Форма и объем обратной связи определяются соответствующим тарифом.
4.7. Если тарифом предусмотрено выполнение заданий, Заказчик самостоятельно выполняет такие задания и направляет результаты Исполнителю в сроки, установленные Исполнителем.
4.8. В случае невыполнения Заказчиком заданий в установленные сроки Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления последующих материалов, обратной связи либо достижения Заказчиком ожидаемого результата.
4.9. Вебинары, онлайн-встречи и иные дистанционные мероприятия проводятся Исполнителем в сроки, указанные на Сайте либо сообщенные Заказчику дополнительно.
Исполнитель вправе уведомлять Заказчика о проведении мероприятий посредством:
— электронной почты;
— Telegram;
— ВКонтакте;
— MAX;
— иных способов связи, указанных Заказчиком.
Заказчику может быть предоставлен доступ к записи соответствующего мероприятия, если это предусмотрено тарифом.
4.10. Доступ к видеоурокам, видеозаписям вебинаров и иным материалам предоставляется Заказчику исключительно для личного использования на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, установленный Исполнителем.
4.11. Срок доступа к материалам определяется соответствующим тарифом и указывается на Сайте.
Если срок доступа отдельно не указан, доступ прекращается после окончания оказания Услуг.
4.12. По всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Исполнителем.
4.13. Групповые занятия, мастер-классы, вебинары, встречи, практикумы, интенсивы, ретриты и иные мероприятия могут проводиться дистанционно или в очном формате.
О времени и месте проведения мероприятий Исполнитель сообщает Заказчику посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Заказчиком.
Исполнитель вправе изменить дату, время или место проведения мероприятия при наличии объективных обстоятельств, уведомив Заказчика не позднее чем за 12 часов до начала мероприятия.
Расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы Заказчика не входят в стоимость Услуг, если иное прямо не указано на Сайте.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил поведения, техники безопасности и требований организаторов площадки при участии в очных мероприятиях.
Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие нарушения Заказчиком правил поведения, требований безопасности либо действий третьих лиц.
Использование изображения, голоса, фото-, видео- и аудиоматериалов с участием Заказчика допускается исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика.
4.14. Индивидуальные консультации могут проводиться дистанционно или в очном формате.
Способ связи, дата, время и формат консультации согласовываются Сторонами индивидуально посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи.
4.15. Обязательства Исполнителя считаются исполненными:
4.15.1. по предоставлению доступа к материалам — с момента направления Заказчику доступа, ссылок либо предоставления возможности просмотра материалов;
4.15.2. по предоставлению обратной связи — с момента предоставления Исполнителем соответствующих ответов, консультаций или проведения предусмотренного тарифом мероприятия;
4.15.3. по проведению вебинара, онлайн-встречи, мастер-класса, группового занятия или иного мероприятия — с момента проведения соответствующего мероприятия;
4.15.4. по проведению индивидуальной консультации — с момента проведения консультации.
В случае неучастия Заказчика в мероприятии либо консультации при обеспечении Исполнителем возможности участия Услуга считается оказанной в соответствующей части.
4.16. Заказчик самостоятельно отслеживает информацию, размещаемую Исполнителем на Сайте и направляемую посредством используемых каналов связи.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг Заказчик не направил мотивированные письменные претензии по адресу электронной почты:
info@komandirova.pro
Стороны согласовали, что отдельный акт оказанных услуг не составляется, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или отдельным соглашением Сторон.
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем на возмездной основе Услуг, указанных в п.п. 1.4–1.11 настоящего Договора, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг и оформленным заказом.
3.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги, а Исполнитель обязуется предоставить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг.
Описание Услуг, стоимость, состав тарифов, сроки оказания Услуг, формат участия и иная информация размещаются на Сайте и/или в Сервисах Исполнителя.
3.3. Услуги могут предоставляться:
— в очном формате (личное участие Заказчика в мероприятиях, встречах, консультациях, мастер-классах, практикумах и иных мероприятиях);
— дистанционно (посредством сети Интернет с использованием Сайта, мессенджеров, платформ видеосвязи и иных сервисов, используемых Исполнителем).
Для получения дистанционных Услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:
— доступа к сети Интернет;
— исправного технического устройства;
— необходимого программного обеспечения;
— возможности принимать и просматривать аудио-, видео- и текстовые материалы.
Информация о формате предоставления конкретной Услуги указывается на Сайте.
3.4. Услуги по настоящему Договору направлены на предоставление Заказчику информации, практических рекомендаций, авторских материалов, обмена опытом и формирование навыков самостоятельного использования полученной информации.
Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и не предусматривают выдачу документов об образовании, квалификации или документов государственного образца.
4.Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, установленные на Сайте, в Сервисах Исполнителя либо согласованные Сторонами дополнительно.
4.2. Для получения Услуг Заказчик оформляет заявку путем заполнения обязательных полей электронной формы на Сайте либо иным способом, предложенным Исполнителем.
Заказчик обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверной, неполной или устаревшей информации.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг, информация о которых размещается на Сайте.
4.4. При дистанционном оказании Услуг материалы, предусмотренные соответствующим тарифом, могут размещаться в закрытом разделе Сайта, направляться посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо предоставляться иным способом, определяемым Исполнителем.
4.5. Доступ к материалам и/или закрытому разделу Сайта предоставляется Заказчику в сроки, установленные Исполнителем.
Информация для получения доступа направляется Заказчику по адресу электронной почты, через Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Заказчиком при оформлении заказа.
Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность полученных данных доступа.
В случае неполучения информации для доступа Заказчик обязан самостоятельно обратиться в службу поддержки Исполнителя:
https://t.me/komandirova_bot
4.6. Если соответствующим тарифом предусмотрена обратная связь, она предоставляется Исполнителем в форме:
— текстовых сообщений;
— вебинаров;
— онлайн-встреч;
— консультаций;
— иных способов взаимодействия, определяемых Исполнителем.
Форма и объем обратной связи определяются соответствующим тарифом.
4.7. Если тарифом предусмотрено выполнение заданий, Заказчик самостоятельно выполняет такие задания и направляет результаты Исполнителю в сроки, установленные Исполнителем.
4.8. В случае невыполнения Заказчиком заданий в установленные сроки Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления последующих материалов, обратной связи либо достижения Заказчиком ожидаемого результата.
4.9. Вебинары, онлайн-встречи и иные дистанционные мероприятия проводятся Исполнителем в сроки, указанные на Сайте либо сообщенные Заказчику дополнительно.
Исполнитель вправе уведомлять Заказчика о проведении мероприятий посредством:
— электронной почты;
— Telegram;
— ВКонтакте;
— MAX;
— иных способов связи, указанных Заказчиком.
Заказчику может быть предоставлен доступ к записи соответствующего мероприятия, если это предусмотрено тарифом.
4.10. Доступ к видеоурокам, видеозаписям вебинаров и иным материалам предоставляется Заказчику исключительно для личного использования на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, установленный Исполнителем.
4.11. Срок доступа к материалам определяется соответствующим тарифом и указывается на Сайте.
Если срок доступа отдельно не указан, доступ прекращается после окончания оказания Услуг.
4.12. По всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Исполнителем.
4.13. Групповые занятия, мастер-классы, вебинары, встречи, практикумы, интенсивы, ретриты и иные мероприятия могут проводиться дистанционно или в очном формате.
О времени и месте проведения мероприятий Исполнитель сообщает Заказчику посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи, указанным Заказчиком.
Исполнитель вправе изменить дату, время или место проведения мероприятия при наличии объективных обстоятельств, уведомив Заказчика не позднее чем за 12 часов до начала мероприятия.
Расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы Заказчика не входят в стоимость Услуг, если иное прямо не указано на Сайте.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил поведения, техники безопасности и требований организаторов площадки при участии в очных мероприятиях.
Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие нарушения Заказчиком правил поведения, требований безопасности либо действий третьих лиц.
Использование изображения, голоса, фото-, видео- и аудиоматериалов с участием Заказчика допускается исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика.
4.14. Индивидуальные консультации могут проводиться дистанционно или в очном формате.
Способ связи, дата, время и формат консультации согласовываются Сторонами индивидуально посредством электронной почты, Telegram, ВКонтакте, MAX либо иным способом связи.
4.15. Обязательства Исполнителя считаются исполненными:
4.15.1. по предоставлению доступа к материалам — с момента направления Заказчику доступа, ссылок либо предоставления возможности просмотра материалов;
4.15.2. по предоставлению обратной связи — с момента предоставления Исполнителем соответствующих ответов, консультаций или проведения предусмотренного тарифом мероприятия;
4.15.3. по проведению вебинара, онлайн-встречи, мастер-класса, группового занятия или иного мероприятия — с момента проведения соответствующего мероприятия;
4.15.4. по проведению индивидуальной консультации — с момента проведения консультации.
В случае неучастия Заказчика в мероприятии либо консультации при обеспечении Исполнителем возможности участия Услуга считается оказанной в соответствующей части.
4.16. Заказчик самостоятельно отслеживает информацию, размещаемую Исполнителем на Сайте и направляемую посредством используемых каналов связи.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг Заказчик не направил мотивированные письменные претензии по адресу электронной почты:
info@komandirova.pro
Стороны согласовали, что отдельный акт оказанных услуг не составляется, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или отдельным соглашением Сторон.
5.Защита авторских прав
5.1. Сайт, Сервисы, а также материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям либо иным правообладателям.
5.2. Используя Сайт, Сервисы и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Сервисов, включая:
— тексты;
— изображения;
— фото;
— видео;
— аудиоматериалы;
— вебинары;
— видеоуроки;
— презентации;
— чек-листы;
— методические и информационные материалы;
— дизайн;
— структура материалов;
— иные результаты интеллектуальной деятельности,
являются объектами авторского права и иных исключительных прав и охраняются законодательством Российской Федерации.
Никакие права на результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Заказчику в результате использования Сайта, Сервисов либо получения Услуг, за исключением права личного использования материалов в рамках предоставленной простой (неисключительной) лицензии.
Отсутствие прямого письменного разрешения Исполнителя на использование материалов означает запрет на их копирование, распространение, публикацию, переработку, передачу третьим лицам, ретрансляцию, коммерческое использование либо иное использование способами, не предусмотренными настоящим Договором.
5.3. Заказчик не вправе:
— копировать;
— записывать;
— распространять;
— публиковать;
— передавать третьим лицам;
— размещать в сети Интернет;
— продавать;
— использовать в коммерческих целях;
— перерабатывать;
— создавать производные материалы;
любые материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказания Услуг, полностью или частично, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
5.4. Допускается цитирование материалов в объеме, допустимом действующим законодательством Российской Федерации, при обязательном указании имени Исполнителя и активной ссылки на Сайт Исполнителя.
5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе:
— потребовать прекращения нарушения;
— потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
— ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Услугам и материалам;
— взыскать причиненные убытки;
— потребовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты материалов, включая ограничение доступа, защиту от копирования, маркировку материалов и иные способы защиты интеллектуальной собственности.
6.Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по настоящему Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору;
6.1.3. пользоваться материалами и Услугами в пределах, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифом.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя;
6.2.2. самостоятельно обеспечить техническую возможность получения дистанционных Услуг, включая:
— доступ к сети Интернет;
— наличие исправного устройства;
— наличие необходимого программного обеспечения;
— возможность принимать аудио-, видео- и текстовые материалы;
а также своевременно прибывать на очные мероприятия, если участие предусмотрено соответствующим тарифом;
6.2.3. в случае неполучения доступа к материалам либо информации для участия в мероприятиях самостоятельно обратиться в службу поддержки Исполнителя;
6.2.4. соблюдать установленные Исполнителем правила участия в мероприятиях, консультациях, вебинарах и иных форматах взаимодействия;
6.2.5. соблюдать нормы делового и уважительного общения по отношению к Исполнителю, его представителям и другим участникам мероприятий;
6.2.6. не допускать действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя и третьих лиц;
6.2.7. при наличии заданий в рамках выбранного тарифа самостоятельно выполнять такие задания и направлять результаты Исполнителю в установленные сроки;
6.2.8. предоставлять Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг и оперативной связи, включая:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
и своевременно уведомлять Исполнителя об изменении такой информации;
6.2.9. самостоятельно отслеживать информацию и уведомления, размещаемые Исполнителем на Сайте либо направляемые посредством используемых каналов связи;
6.2.10. не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем, полностью или частично, без письменного разрешения Исполнителя;
6.2.11. обеспечивать конфиденциальность логинов, паролей, ссылок доступа, материалов и иной информации, предоставленной Исполнителем;
6.2.12. не предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету, закрытым материалам, вебинарам и иным ресурсам Исполнителя;
6.2.13. не использовать материалы Исполнителя способами, нарушающими законодательство Российской Федерации и условия настоящего Договора.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг, содержание материалов, формат мероприятий, сроки оказания Услуг, а также вносить изменения в программы, материалы и порядок оказания Услуг без ухудшения оплаченного объема Услуг;
6.3.2. обновлять содержание Сайта, Сервисов, материалов и используемых технических решений;
6.3.3. требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, правил участия в мероприятиях и уважительного поведения;
6.3.4. приостановить либо прекратить доступ Заказчика к материалам и Услугам в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Существенным нарушением условий Договора является, в том числе:
— нарушение авторских прав Исполнителя;
— незаконное распространение материалов;
— передача доступа третьим лицам;
— использование материалов в коммерческих целях без разрешения Исполнителя;
— грубое нарушение правил участия в мероприятиях;
— нарушение законодательства Российской Федерации.
В указанных случаях Исполнитель вправе:
— ограничить либо прекратить доступ к материалам и Услугам;
— отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке;
— потребовать прекращения нарушения;
— потребовать возмещения убытков и выплаты компенсации в соответствии с законодательством РФ.
Возврат денежных средств в таких случаях осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.3.5. привлекать третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;
6.4.2. предоставлять Заказчику информацию, необходимую для получения Услуг;
6.4.3. принимать меры по защите персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
6.4.4. информировать Заказчика об изменениях, связанных с оказанием Услуг, посредством размещения информации на Сайте либо направления уведомлений через используемые каналы связи.
7.Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в Сервисах Исполнителя либо сообщается Заказчику дополнительно.
Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к Услугам, не оплаченным на момент внесения изменений.
7.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа, отдельным соглашением Сторон либо информацией, размещенной на Сайте.
7.3. Все расчеты между Сторонами осуществляются в российских рублях.
Оплата может осуществляться посредством платежных систем, сервисов онлайн-оплаты и иных платежных инструментов, используемых Исполнителем.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения и акционные условия.
Условия проведения акций, сроки их действия и порядок применения определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте либо доводятся до сведения Заказчика иным способом.
7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов.
При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом:
— стоимости фактически оказанных Услуг;
— стоимости предоставленного доступа к материалам;
— стоимости проведенных мероприятий, консультаций, вебинаров и иных форм взаимодействия;
— расходов на используемые сервисы, платформы и технические решения;
— комиссий банков, платежных систем и иных посредников;
— иных фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора.
Если Заказчик не воспользовался предоставленными Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— неучастие в мероприятиях;
— непросмотр материалов;
— невыполнение заданий;
— неявку на очные мероприятия;
— отказ от участия после предоставления доступа;
Услуги считаются оказанными в части предоставленного доступа и фактически совершенных Исполнителем действий.
Размер фактически оказанных Услуг и расходов определяется Исполнителем исходя из объема оказанных Услуг и произведенных расходов.
7.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя:
info@komandirova.pro
В заявлении необходимо указать:
— ФИО Заказчика;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование Услуги;
— дату и сумму оплаты;
— причину отказа;
— реквизиты для возврата денежных средств.
Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие оплату и личность Заказчика.
7.7. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
7.8. При наличии претензий к качеству или объему оказанных Услуг Заказчик обязан изложить соответствующие доводы в письменной форме при направлении заявления о возврате.
8.Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора, в том числе положений раздела 5 и п.6.3.4 Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— нарушение работы сети Интернет;
— сбои в работе оборудования, программного обеспечения или сервисов со стороны Заказчика;
— попадание электронных писем в папку «Спам»;
— невозможность доступа к мессенджерам или платформам по причинам, не зависящим от Исполнителя;
— неявку Заказчика на мероприятия, консультации или иные формы взаимодействия;
— несоблюдение Заказчиком инструкций Исполнителя.
В указанных случаях Услуги считаются оказанными в части предоставленного доступа и фактически совершенных Исполнителем действий.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременно обновленной информации, включая адрес электронной почты, номер телефона и иные контактные данные.
8.5. Любая информация, материалы, рекомендации, консультации, вебинары, разборы, встречи и иные формы взаимодействия, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, так как результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий, уровня вовлеченности, дисциплины, навыков и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
Заказчик самостоятельно принимает решения относительно использования полученной информации и несет ответственность за последствия таких решений.
8.6. В случае неполучения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— неучастие в мероприятиях;
— непросмотр материалов;
— невыполнение заданий;
— неявку на консультации или встречи;
— нарушение условий настоящего Договора;
Услуги считаются оказанными в соответствующей части.
Возврат денежных средств осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
8.7. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинские услуги, медицинскую помощь, психологическую помощь, психотерапию либо деятельность, подлежащую обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер.
9.Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
К таким обстоятельствам относятся, в частности:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— землетрясения;
— эпидемии;
— военные действия;
— массовые сбои в работе сети Интернет;
— перебои электроснабжения;
— действия государственных органов;
— блокировки сервисов и платформ;
— иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону любым доступным способом в разумный срок после возникновения таких обстоятельств.
9.3. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон приостанавливается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны не имеют взаимных претензий относительно невозможности исполнения обязательств в данный период.
10.Заключительные положения
10.1. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ознакомился с ее условиями, условия ему понятны, и он принимает их полностью и безоговорочно.
10.2. Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом и обладает всеми необходимыми правами для заключения настоящего Договора.
10.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных:
— по электронной почте;
— посредством мессенджеров;
— через Telegram-бот;
— через личные сообщения в сервисах и платформах, используемых Исполнителем.
Контактные данные Заказчика определяются на основании сведений, указанных им при оформлении заказа.
Контактные данные Исполнителя:
e-mail: info@komandirova.pro
Telegram: https://t.me/komandirovabot
10.4. Электронная переписка Сторон, включая переписку по электронной почте, в Telegram и иных мессенджерах, признается официальной перепиской и может использоваться в качестве доказательства.
10.5. Стороны обязуются самостоятельно обеспечивать конфиденциальность доступа к своим электронным средствам связи.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования спора.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
10.8. Исполнитель вправе использовать отзывы Заказчика, включая текстовые сообщения, фото, видео, аудиоматериалы, изображения профиля и скриншоты переписки только при наличии отдельного согласия Заказчика.
10.9. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Командирова Лилия Хадитовна
ОГРН 320028000113261
ИНН 026908858407
Юридический адрес: 452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Социалистическая, д.36
Банк: ПАО Сбербанк
Расчетный счет: 40802810006000055208
Корреспондентский счет: 30101810300000000601
БИК: 048073601
e-mail: info@komandirova.pro
Тел.:+79173569310.
Редакция публичной оферты от «12» мая 2026 г.
5.1. Сайт, Сервисы, а также материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям либо иным правообладателям.
5.2. Используя Сайт, Сервисы и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Сервисов, включая:
— тексты;
— изображения;
— фото;
— видео;
— аудиоматериалы;
— вебинары;
— видеоуроки;
— презентации;
— чек-листы;
— методические и информационные материалы;
— дизайн;
— структура материалов;
— иные результаты интеллектуальной деятельности,
являются объектами авторского права и иных исключительных прав и охраняются законодательством Российской Федерации.
Никакие права на результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Заказчику в результате использования Сайта, Сервисов либо получения Услуг, за исключением права личного использования материалов в рамках предоставленной простой (неисключительной) лицензии.
Отсутствие прямого письменного разрешения Исполнителя на использование материалов означает запрет на их копирование, распространение, публикацию, переработку, передачу третьим лицам, ретрансляцию, коммерческое использование либо иное использование способами, не предусмотренными настоящим Договором.
5.3. Заказчик не вправе:
— копировать;
— записывать;
— распространять;
— публиковать;
— передавать третьим лицам;
— размещать в сети Интернет;
— продавать;
— использовать в коммерческих целях;
— перерабатывать;
— создавать производные материалы;
любые материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказания Услуг, полностью или частично, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
5.4. Допускается цитирование материалов в объеме, допустимом действующим законодательством Российской Федерации, при обязательном указании имени Исполнителя и активной ссылки на Сайт Исполнителя.
5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе:
— потребовать прекращения нарушения;
— потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
— ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Услугам и материалам;
— взыскать причиненные убытки;
— потребовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты материалов, включая ограничение доступа, защиту от копирования, маркировку материалов и иные способы защиты интеллектуальной собственности.
6.Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг по настоящему Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору;
6.1.3. пользоваться материалами и Услугами в пределах, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифом.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя;
6.2.2. самостоятельно обеспечить техническую возможность получения дистанционных Услуг, включая:
— доступ к сети Интернет;
— наличие исправного устройства;
— наличие необходимого программного обеспечения;
— возможность принимать аудио-, видео- и текстовые материалы;
а также своевременно прибывать на очные мероприятия, если участие предусмотрено соответствующим тарифом;
6.2.3. в случае неполучения доступа к материалам либо информации для участия в мероприятиях самостоятельно обратиться в службу поддержки Исполнителя;
6.2.4. соблюдать установленные Исполнителем правила участия в мероприятиях, консультациях, вебинарах и иных форматах взаимодействия;
6.2.5. соблюдать нормы делового и уважительного общения по отношению к Исполнителю, его представителям и другим участникам мероприятий;
6.2.6. не допускать действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя и третьих лиц;
6.2.7. при наличии заданий в рамках выбранного тарифа самостоятельно выполнять такие задания и направлять результаты Исполнителю в установленные сроки;
6.2.8. предоставлять Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг и оперативной связи, включая:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
и своевременно уведомлять Исполнителя об изменении такой информации;
6.2.9. самостоятельно отслеживать информацию и уведомления, размещаемые Исполнителем на Сайте либо направляемые посредством используемых каналов связи;
6.2.10. не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем, полностью или частично, без письменного разрешения Исполнителя;
6.2.11. обеспечивать конфиденциальность логинов, паролей, ссылок доступа, материалов и иной информации, предоставленной Исполнителем;
6.2.12. не предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету, закрытым материалам, вебинарам и иным ресурсам Исполнителя;
6.2.13. не использовать материалы Исполнителя способами, нарушающими законодательство Российской Федерации и условия настоящего Договора.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг, содержание материалов, формат мероприятий, сроки оказания Услуг, а также вносить изменения в программы, материалы и порядок оказания Услуг без ухудшения оплаченного объема Услуг;
6.3.2. обновлять содержание Сайта, Сервисов, материалов и используемых технических решений;
6.3.3. требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, правил участия в мероприятиях и уважительного поведения;
6.3.4. приостановить либо прекратить доступ Заказчика к материалам и Услугам в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Существенным нарушением условий Договора является, в том числе:
— нарушение авторских прав Исполнителя;
— незаконное распространение материалов;
— передача доступа третьим лицам;
— использование материалов в коммерческих целях без разрешения Исполнителя;
— грубое нарушение правил участия в мероприятиях;
— нарушение законодательства Российской Федерации.
В указанных случаях Исполнитель вправе:
— ограничить либо прекратить доступ к материалам и Услугам;
— отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке;
— потребовать прекращения нарушения;
— потребовать возмещения убытков и выплаты компенсации в соответствии с законодательством РФ.
Возврат денежных средств в таких случаях осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.3.5. привлекать третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;
6.4.2. предоставлять Заказчику информацию, необходимую для получения Услуг;
6.4.3. принимать меры по защите персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
6.4.4. информировать Заказчика об изменениях, связанных с оказанием Услуг, посредством размещения информации на Сайте либо направления уведомлений через используемые каналы связи.
7.Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в Сервисах Исполнителя либо сообщается Заказчику дополнительно.
Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к Услугам, не оплаченным на момент внесения изменений.
7.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа, отдельным соглашением Сторон либо информацией, размещенной на Сайте.
7.3. Все расчеты между Сторонами осуществляются в российских рублях.
Оплата может осуществляться посредством платежных систем, сервисов онлайн-оплаты и иных платежных инструментов, используемых Исполнителем.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения и акционные условия.
Условия проведения акций, сроки их действия и порядок применения определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте либо доводятся до сведения Заказчика иным способом.
7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов.
При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом:
— стоимости фактически оказанных Услуг;
— стоимости предоставленного доступа к материалам;
— стоимости проведенных мероприятий, консультаций, вебинаров и иных форм взаимодействия;
— расходов на используемые сервисы, платформы и технические решения;
— комиссий банков, платежных систем и иных посредников;
— иных фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора.
Если Заказчик не воспользовался предоставленными Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— неучастие в мероприятиях;
— непросмотр материалов;
— невыполнение заданий;
— неявку на очные мероприятия;
— отказ от участия после предоставления доступа;
Услуги считаются оказанными в части предоставленного доступа и фактически совершенных Исполнителем действий.
Размер фактически оказанных Услуг и расходов определяется Исполнителем исходя из объема оказанных Услуг и произведенных расходов.
7.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя:
info@komandirova.pro
В заявлении необходимо указать:
— ФИО Заказчика;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование Услуги;
— дату и сумму оплаты;
— причину отказа;
— реквизиты для возврата денежных средств.
Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие оплату и личность Заказчика.
7.7. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
7.8. При наличии претензий к качеству или объему оказанных Услуг Заказчик обязан изложить соответствующие доводы в письменной форме при направлении заявления о возврате.
8.Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора, в том числе положений раздела 5 и п.6.3.4 Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— нарушение работы сети Интернет;
— сбои в работе оборудования, программного обеспечения или сервисов со стороны Заказчика;
— попадание электронных писем в папку «Спам»;
— невозможность доступа к мессенджерам или платформам по причинам, не зависящим от Исполнителя;
— неявку Заказчика на мероприятия, консультации или иные формы взаимодействия;
— несоблюдение Заказчиком инструкций Исполнителя.
В указанных случаях Услуги считаются оказанными в части предоставленного доступа и фактически совершенных Исполнителем действий.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременно обновленной информации, включая адрес электронной почты, номер телефона и иные контактные данные.
8.5. Любая информация, материалы, рекомендации, консультации, вебинары, разборы, встречи и иные формы взаимодействия, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, так как результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий, уровня вовлеченности, дисциплины, навыков и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
Заказчик самостоятельно принимает решения относительно использования полученной информации и несет ответственность за последствия таких решений.
8.6. В случае неполучения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— неучастие в мероприятиях;
— непросмотр материалов;
— невыполнение заданий;
— неявку на консультации или встречи;
— нарушение условий настоящего Договора;
Услуги считаются оказанными в соответствующей части.
Возврат денежных средств осуществляется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
8.7. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинские услуги, медицинскую помощь, психологическую помощь, психотерапию либо деятельность, подлежащую обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер.
9.Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
К таким обстоятельствам относятся, в частности:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— землетрясения;
— эпидемии;
— военные действия;
— массовые сбои в работе сети Интернет;
— перебои электроснабжения;
— действия государственных органов;
— блокировки сервисов и платформ;
— иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону любым доступным способом в разумный срок после возникновения таких обстоятельств.
9.3. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон приостанавливается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны не имеют взаимных претензий относительно невозможности исполнения обязательств в данный период.
10.Заключительные положения
10.1. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ознакомился с ее условиями, условия ему понятны, и он принимает их полностью и безоговорочно.
10.2. Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом и обладает всеми необходимыми правами для заключения настоящего Договора.
10.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных:
— по электронной почте;
— посредством мессенджеров;
— через Telegram-бот;
— через личные сообщения в сервисах и платформах, используемых Исполнителем.
Контактные данные Заказчика определяются на основании сведений, указанных им при оформлении заказа.
Контактные данные Исполнителя:
e-mail: info@komandirova.pro
Telegram: https://t.me/komandirovabot
10.4. Электронная переписка Сторон, включая переписку по электронной почте, в Telegram и иных мессенджерах, признается официальной перепиской и может использоваться в качестве доказательства.
10.5. Стороны обязуются самостоятельно обеспечивать конфиденциальность доступа к своим электронным средствам связи.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования спора.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
10.8. Исполнитель вправе использовать отзывы Заказчика, включая текстовые сообщения, фото, видео, аудиоматериалы, изображения профиля и скриншоты переписки только при наличии отдельного согласия Заказчика.
10.9. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Командирова Лилия Хадитовна
ОГРН 320028000113261
ИНН 026908858407
Юридический адрес: 452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Социалистическая, д.36
Банк: ПАО Сбербанк
Расчетный счет: 40802810006000055208
Корреспондентский счет: 30101810300000000601
БИК: 048073601
e-mail: info@komandirova.pro
Тел.:+79173569310.
Редакция публичной оферты от «12» мая 2026 г.
